Servicios Sociales, contribuyendo a las políticas sociales en Europa. Junio 2019

Servicios Sociales, contribuyendo a las políticas sociales en Europa

Congreso Europeo Servicios Sociales ESN 2019 Milán

27The European Social Services Conference (ESSC)

Al congreso acuden 600 profesionales de más de 35 países

El tema en el que se centre el Congreso es la calidad en los servicios sociales con unas propuestas específicas:

• Marcos de calidad en la planificación, inspección y evaluación de servicios.
• Métodos para mejorar la calidad y el impacto de los servicios sociales locales .
• Coproducción de servicios.
• Servicios coordinados e integrados.
• Nuevas tecnologías para la planificación y evaluación.
• Marcos basados ​​en evidencia para la evaluación del servicio.
• Estrategias de la ciudad para mejorar la calidad del servicio.

‘Mesa Europea’ del Congreso Europeo de Servicios Sociales organizado por la ESN en Milán. essc-eu.eu/programa/#7ES

En la Mesa Redonda Europea sobre servicios sociales participamos los siguientes ponentes:

• Ana Lima , Secretaria de Estado de Servicios Sociales de España.
• Robert Anderson, Jefe de la Unidad de Políticas Sociales de Eurofound
• Peter Macleod , Director Ejecutivo de Care Inspectorate, Escocia (Reino Unido)
• Giovanni Daverio , Director General de Políticas Sociales, Vivienda y Discapacidad, Región de Lombardía (Italia)
• Petra Lotzkat , Secretaria de Estado, Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Familia e Integración, Ciudad-Estado de Hamburgo, Alemania

Se produjo un debate de recapitulación centrada en los principales mensajes del Congreso y los factores del cambio para el futuro de la calidad de la atención en servicios sociales en Europa, pude dar respuesta a la siguientes preguntas de Asa Lindell, moderadora del debate y consultora en Suecia:

¿Cómo el nivel nacional en España está apoyando a las regiones y autoridades locales para garantizar la calidad de los servicios sociales?

Hay tres varios niveles de administración en España. El nivel central (al que represento), el nivel regional / autonómico donde se concretan las competencias en de Servicios Sociales y la administración local, los ayuntamientos también tienen competencias en servicios sociales compartidas con las regiones.

El objetivo fundamental en el ámbito estatal del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, que represento como Secretaria de Estado en funciones, es generar un marco general de acción, marcar unas líneas estratégicas de acción. Para ello es importante tener en cuenta la líneas de las Convenciones y Pactos Internacionales a los que nos hemos adherido como país, como pueden ser la de Derechos del niño, de las personas con discapacidad, el PIDESCP.

Por otro lado, también se actúa a través de la creación o modificación de normativa estatal que deben cumplir las regiones y administración local, como la Ley de promoción de la autonomía personal y atención dependencia, de protección jurídica de la infancia, etc.

Además existe un documento denominado Catálogo de servicios sociales donde se determina el mínimo marco de servicios que se prestan desde las CCAA

Los Consejos territoriales son de máxima importancia como instrumento de coordinación interterritorial entre CCAA, CCLL, en el que se toman acuerdos para el funcionamiento de diferentes aspectos sobre los servicios sociales en las distintas regiones. Así como las Comisiones interministeriales que aportan la visión transversal de todos los ámbitos en las acciones que se plantean.

Una de las cuestiones a destacar es la creación de un nuevo Sistema de Información Estatal de Servicios Sociales (SIESS) para evaluar los servicios sociales y que sea un instrumento de mejora continua de los mismos.

Existen además Consejos de participación como el de diálogo civil y la plataforma del tercer sector que garantizan la participación de la sociedad civil en todas la acciones

Desde la Secretaria de Estado de Servicios Sociales del gobierno de España estamos trabajando alineados con los Objetivos de Desarrollo sostenible Agenda 2030 y el Pilar de Derechos Sociales Europeos. Enmarcamos las acciones en el desarrollo e implementación del Pilar Social Europeo, dentro de la Estrategia Europa 2020.

Tenemos el reto de la creación de una Ley estatal de Servicios Sociales que ayudaría a armonizar más los servicios sociales entre territorios de España.

España está avanzando en especial en la Protección e Inclusión social y la Atención y apoyo a la infancia. Además elaboramos y desarrollamos desde la Secretaria de Estado de Servicios Sociales Leyes, Planes y Estrategias Estatales que marcan unos mínimos de acción en Servicios Sociales y establecen coordinación entre las diferentes administraciones

Se está trabajando, en concreto en:

Se está trabajando, en concreto en:
✅Planes Estratégicos Nacionales de Infancia y Adolescencia
✅Planes Integrales de Apoyo a la Familia
✅Estrategia Nacional de Inclusión Social de la Población Gitana 2012-2020
✅Ley orgánica de protección integral frente a la violencia contra la infancia.
✅Estrategia Nacional de Prevención y Lucha contra la Pobreza y la Exclusión Social, con enfoque integral
✅II Plan nacional de Accesibilidad 2018-2026
✅Plan Nacional de Alzheimer
También se ha destacado:
✅Plan Concertado de Prestaciones Básicas en Servicios Sociales
✅Estrategia Nacional Integral de Personas Sin Hogar
✅II Plan Estratégico Nacional de Infancia y Adolescencia 2013-2016

Basado en su larga experiencia como trabajadora social y presidente del Consejo Español de Trabajadores Sociales: ¿cuál es el rol de los trabajadores sociales para garantizar la calidad de vida de los usuarios del servicio?

Los trabajadores sociales son fundamentales para la determinación de las necesidades sociales y el derecho subjetivo en torno a ellas, el diagnóstico social será el determinante para el acceso a los derechos

Además se ve la necesidad de crear una ley marco para garantizar el acceso a los Servicios Sociales por igual, evitando las grandes desigualdades territoriales que en el último Informe del Semestre Europeo se indica que actualmente existen en España